CITC - Regulamentação de Serviços Empresariais

A CITC procurou reforçar a regulamentação dos serviços de telecomunicações empresariais, melhorando a concorrência, a transparência e a supervisão das ofertas B2B em serviços móveis, fixos, na nuvem, IoT e cibersegurança. O regulador exigiu uma compreensão clara das condições atuais do mercado, identificou lacunas e um quadro regulamentar estruturado para orientar a supervisão futura.

O desafio

O desafio consistia em avaliar o mercado de telecomunicações B2B existente, comparar práticas internacionais, identificar lacunas regulatórias e projetar uma estrutura de implementação prática que permitisse à CITC regulamentar os serviços empresariais de forma mais eficaz.

Descrição do projeto

  • Realizou uma avaliação do estado atual do mercado de telecomunicações B2B da Arábia Saudita, incluindo serviços e estruturas regulatórias.

  • Compilou um dicionário abrangente de serviços para ofertas B2B.

  • Realizou uma análise comparativa internacional com 15 mercados avançados.

  • Entregou uma análise detalhada das lacunas com recomendações para melhorias.

  • Desenvolveu abordagens regulatórias, formulários e diretrizes para aprovação de serviços empresariais.

  • Realizou workshops com as partes interessadas e facilitou a transferência de conhecimento.

  • Produziu um relatório final consolidando as conclusões e propostas regulatórias.

O nosso impacto

O projeto dotou a CITC de um quadro regulamentar claro e baseado em evidências para os serviços empresariais. Permitiu uma supervisão mais consistente do mercado, melhorou a transparência e apoiou o desenvolvimento de um ambiente de serviços B2B competitivo e bem estruturado na Arábia Saudita.


Duração do compromisso: setembro de 2021 – outubro de 2022