La CITC buscaba reforzar la regulación de los servicios de telecomunicaciones empresariales mejorando la competencia, la transparencia y la supervisión de las ofertas B2B en los servicios móviles, fijos, en la nube, IoT y de ciberseguridad. El regulador necesitaba comprender claramente las condiciones actuales del mercado, identificar las deficiencias y disponer de un marco regulatorio estructurado que sirviera de guía para la supervisión futura.
El reto
El reto consistía en evaluar el mercado actual de las telecomunicaciones B2B, comparar las prácticas internacionales, identificar las lagunas normativas y diseñar un marco de aplicación práctico que permitiera a la CITC regular los servicios empresariales de forma más eficaz.
Esquema del proyecto
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Realizó una evaluación del estado actual del mercado saudí de telecomunicaciones B2B, incluyendo los servicios y las estructuras reguladoras.
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Compilación de un diccionario completo de servicios para ofertas B2B.
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Realización de un análisis comparativo internacional con 15 mercados avanzados.
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Se entregó un análisis detallado de las deficiencias con recomendaciones para mejorar.
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Diseñó enfoques normativos, formularios y directrices para la aprobación de servicios empresariales.
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Organizó talleres para las partes interesadas y facilitó la transferencia de conocimientos.
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Elaboró un informe final en el que se recogen las conclusiones y las propuestas normativas.
Nuestro impacto
El proyecto dotó al CITC de un marco regulador claro y basado en datos empíricos para los servicios empresariales. Permitió una supervisión más coherente del mercado, mejoró la transparencia y favoreció el desarrollo de un entorno de servicios B2B competitivo y bien estructurado en Arabia Saudí.
Duración del compromiso: septiembre de 2021 - octubre de 2022