سعت CITC إلى تعزيز تنظيم خدمات الاتصالات المؤسسية من خلال تحسين المنافسة والشفافية والإشراف على عروض B2B عبر خدمات الهاتف المحمول والثابت والحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء والأمن السيبراني. تطلبت الهيئة التنظيمية فهمًا واضحًا لظروف السوق الحالية، وتحديد الثغرات، ووضع إطار تنظيمي منظم لتوجيه الإشراف في المستقبل.
التحدي
كان التحدي يتمثل في تقييم سوق الاتصالات B2B الحالي، ومقارنة الممارسات الدولية، وتحديد الثغرات التنظيمية، وتصميم إطار عمل عملي يتيح للهيئة العامة للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تنظيم خدمات الشركات بشكل أكثر فعالية.
مخطط المشروع
-
أجرى تقييمًا للوضع الحالي لسوق الاتصالات بين الشركات في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك الخدمات والهياكل التنظيمية.
-
قام بتجميع قاموس شامل للخدمات الخاصة بعروض B2B.
-
أجرى مقارنة دولية مع 15 سوقًا متقدمًا.
-
قدم تحليلاً مفصلاً للثغرات مع توصيات للتحسين.
-
صمم نُهجًا تنظيمية ونماذج وإرشادات للموافقة على الخدمات التجارية.
-
عقد ورش عمل لأصحاب المصلحة وتسهيل نقل المعرفة.
-
أعد تقريرًا نهائيًا يجمع النتائج والمقترحات التنظيمية.
تأثيرنا
زود المشروع مركز تقييم التكنولوجيا والابتكار (CITC) بإطار تنظيمي واضح وقائم على الأدلة لخدمات المؤسسات. ومكّن من مراقبة السوق بشكل أكثر اتساقًا، وحسّن الشفافية، ودعم تطوير بيئة خدمات B2B تنافسية وجيدة التنظيم في المملكة العربية السعودية.
مدة التعاقد: سبتمبر 2021 – أكتوبر 2022