CITRA buscaba liberalizar el mercado de las telecomunicaciones de Kuwait mediante la modernización del entorno normativo y la introducción de salvaguardias para la competencia. El proyecto requería el desarrollo de regímenes de concesión de licencias, marcos de competencia y normas de calidad del servicio para permitir una liberalización total del mercado.
El reto
CITRA necesitaba un rediseño completo de sus instrumentos normativos para regular un mercado recién liberalizado. Esto incluía establecer estructuras claras de concesión de licencias, políticas de competencia y normas de calidad del servicio, al tiempo que se garantizaba la alineación con las mejores prácticas internacionales y las expectativas de las partes interesadas.
Esquema del proyecto
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Redactó la política de concesión de licencias y los estatutos para las redes y los servicios públicos.
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Se preparó una política marco para la competencia.
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Desarrolló el marco de calidad de servicio (QoS) y las normas técnicas asociadas.
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Se realizaron consultas con las partes interesadas para perfeccionar los requisitos.
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Documentación normativa y política finalizada para su implementación.
Nuestro impacto
El proyecto dotó a CITRA de un marco regulatorio coherente para supervisar un mercado liberalizado de las TIC. Las nuevas políticas reforzaron las salvaguardias de la competencia, aclararon las obligaciones de los operadores y establecieron normas de calidad del servicio cuantificables, lo que contribuyó a crear un entorno regulatorio más abierto y predecible.
Duración del compromiso: Enero de 2017 – Diciembre de 2017