El Banco Europeo de Reconstrucción y Desarrollo contrató a Salience para ayudar a Serbia a diseñar una obligación de servicio universal de banda ancha fija moderna. El objetivo era ampliar el acceso a servicios de banda ancha de alta calidad en zonas desatendidas mediante un marco claro y tecnológicamente neutro, respaldado por mecanismos viables de financiación y selección de operadores.
El reto
Serbia necesitaba establecer un enfoque nacional para la obligación de servicio universal (USO) de banda ancha que se ajustara a las mejores prácticas internacionales y, al mismo tiempo, tuviera en cuenta las realidades del mercado local. Los responsables políticos necesitaban claridad sobre los requisitos mínimos de servicio, las opciones de financiación y las modificaciones normativas para garantizar que los operadores pudieran cumplir sus obligaciones de forma sostenible sin distorsionar la competencia.
Esquema del proyecto
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Se revisaron los marcos internacionales de la USO y las mejores prácticas de la UE y los Balcanes Occidentales.
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Propuesta de un enfoque de implementación específico para Serbia para la obligación de servicio universal (USO) de banda ancha fija.
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Requisitos técnicos mínimos definidos, como la velocidad y la calidad del servicio.
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Analizó los mecanismos de financiación y desarrolló posibles modelos de financiación.
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Diseñó una metodología para identificar y priorizar las áreas geográficas objetivo.
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Establecimiento de criterios y procedimientos para la selección de los operadores encargados de la ejecución.
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Se llevaron a cabo consultas con las partes interesadas para recabar las prioridades y expectativas nacionales.
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Identificó las modificaciones legales y reglamentarias necesarias y redactó recomendaciones.
Nuestro impacto
Salience proporcionó una hoja de ruta completa y basada en datos empíricos que permitió a Serbia poner en marcha una obligación de servicio universal (USO) de banda ancha fija adaptada a su contexto normativo, económico y geográfico. El trabajo proporcionó al Gobierno un marco claro para la financiación, los requisitos del servicio y la selección de operadores, sentando las bases para ampliar el acceso a la banda ancha a las comunidades desatendidas.
Duración del compromiso: septiembre de 2021 - marzo de 2022