Esquema del proyecto
El principal reto de este encargo era apoyar el lanzamiento técnico y comercial con éxito de un proyecto piloto de banda ancha en Khujand, Tayikistán, que abarcaba más de 2100 hogares. El estudio requería perfeccionar el caso de negocio, supervisar el despliegue de la red, probar los productos comerciales y los procedimientos operativos, establecer la atención al cliente y asesorar sobre la selección de proveedores y la integración de sistemas, todo ello garantizando la fiabilidad técnica y la viabilidad comercial del proyecto piloto.
Esquema del proyecto
- Proporcionar asesoramiento estratégico y perfeccionar el caso de negocio durante y después del proyecto piloto.
- Supervisar la implementación de la red y apoyar la selección de proveedores, la adquisición de sistemas y la integración.
- Pruebe productos comerciales, procedimientos operativos y establezca procesos de atención al cliente.
- Supervisar el rendimiento técnico y comercial para garantizar la ejecución satisfactoria del programa piloto.
Nuestro impacto
- Se ha puesto en marcha con éxito un proyecto piloto de banda ancha que llega a más de 2100 hogares en Khujand.
- Validación del caso de negocio y los procedimientos operativos para una implementación más amplia de la red.
- Establecimiento de procesos funcionales de atención al cliente y productos comerciales probados.
- Proporcionó información útil sobre la selección de proveedores, la integración de sistemas y las estrategias de implementación de redes.
Duración del compromiso: mayo de 2019 - noviembre de 2019